1. A termékek visszaküldése, az elálláshoz való jog.
A honlapról vásárolt termékek a 34/ 2014-es Kormányrendelet feltételeinek megfelelően küldhetők vissza. A Vásárló a szerződéstől, 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat. A vásárló az elállási joga gyakorlását írásban (e-mailben vagy postai úton) köteles az eladónak bejelenteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
2. Az elálláshoz való joga GBP Sportfishing Kft -nél
Amennyiben Ön nem elégedett maradéktalanul a GBP Sporfishing-től vásárolt termékekkel, a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheted azokat, mindenfajta indoklás nélkül. A GBP Sportfishing az elállásról való tudomásszerzéstől számított 30 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.
3.Termék visszaküldési eljárás
Előfordul, hogy a kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben a következő a teendő:
•Jelzi az elállási jog gyakorlásnak szándékát e-mailben ( support@goforbigpike.com)
•Megvárja a munkatársunk visszajelzését az elállási szándék rögzítéséről
•Megfelelően csomagolja be a terméket, hogy a szállítás során ne rongálódjon meg, amennyiben lehetséges, eredeti dobozában/csomagolásában küldje vissza, Amennyiben nincs meg az eredeti csomagolás, akkor a sérülések elkerülése érdekében kérjük, hogy megfelelően zárható, biztonságos csomagolással pótolja azt. A nem megfelelő védőborítás hiányából fakadó sérült termékeket nem áll módunkban elfogadni.
•Postai csomagként feladja az általunk megadott címre a visszaküldeni szánt terméket. Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
•A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk!
•A GBP a visszaküldött áruk ellenértékét a termék visszaküldéstől számított 3o napon belül visszautalja az ön által megadott bankszámlára.
4. A termék visszaküldésének feltételei:
•A terméket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni amiben az átvétel pillanatában volt,
•A terméket sértetlen címkékkel és minden kísérőirattal együtt (számla, szavatossági igazolvány, használati utasítás) kell postázni , még abban az esetben is amikor a visszaküldés a szolgáltatónak róható fel: pl. hibásan csomagolt termékek, hibásan kézbesített termékek vagy gyártási hibás termékek.
•A GBP Sportfishing elutasíthatja azon visszaküldött termékek befogadását, amelyeken használatból adódó kopásra, elhasználódásra, vágásra vagy karcolásra, ütés vagy baleset által okozott sérülésre utaló nyomok vannak, valamint azokét amelyet a vásárló nem összes tartozékával és alkatrészével küldött vissza.
5.A GBP Sportfishing Kft. kötelezettségei:
A GBP Sportfishing Kft köteles visszatéríteni a termék árát, a vevő elállási szándékának tudomásulvételét követő 3o naptári napon belül. Az összegek visszatérítése a kifizetés során alkalmazott módon történik az észszerűség határain belül (az átvétel alkalmával történt készpénzfizetés esetén a visszatérítés banki átutalás útján történik a fogyasztó által félreérthetetlenül közölt bankszámlára/ bankkártyás online fizetés esetében a visszafizetés a kifizetés során használt kártya számlájára történik) A visszafizetési határidő meghosszabbodik ha a fogyasztó nem tartja be a visszaküldési határidőt, vagy, ha a termékek nem az átadás pillanatában levő állapotban kerülnek vissza a GBP Sportfishing Kft-hez.
6. A Fogyasztó kötelezettségei:
A termékek visszaküldése a GBP Sportfishing Kft-nek az elállási szándék közlését követő 15 napon belül kell megtörténjen, egy tetszőlegesen választott futárszolgálat által és fölösleges késlekedés nélkül. A fogyasztót terheli a visszaküldési költség (kivéve azt az esetet ha a termékeket tévesen kézbesítették).
FONTOS: Kérjük ne küldjék vissza a termékeket előzetes értesítés nélkül. Az ilyen visszaküldéseket nem vesszük át.
7. HORGÁSZBOTOK cseréje és visszavétele
Előfordul, hogy az online kiválasztott horgászbot a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Semmi gond. A vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheti azt, mindenfajta indoklás nélkül. A GBP Sportfishing az elállásról való tudomásszerzéstől számított 30 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget (az általános Termék visszaküldési eljárás és a A termék visszaküldésének feltételeinek betartása mellett).
Számunkra fontos, hogy Ön a nálunk vásárolt horgászbotjaival tökéletesen elégedett legyen. Ezért amennyiben mégsem maradéktalanul elégedett velük, mi 365 napon belül visszavesszük azokat, a következő feltételekkel:
•Bontatlan és sértetlen horgászbotokat, eredeti csomagolásban minden kérdezés nélkül visszaveszünk, ellenértékét a termék visszaküldéstől számított 3o napon belül visszautaljuk az ön által megadott bankszámlára.
•A bontott, nem eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen, jó állapotban levő, karcmentes horgászbotot jóváírjuk, az-az, a horgászbot eredeti vásárlási értékét egy virtuális jóváírókártyán visszaadjuk. A jóváírókártyán szereplő összeget levásárolhatja az online áruházunkban, a visszautalástól számított 9o napon belül.
A GBP Sportfishing elutasíthatja azon visszaküldött horgászbotok befogadását, amelyeken használatból adódó kopásra, elhasználódásra, vágásra vagy karcolásra, ütés vagy baleset által okozott sérülésre utaló nyomok vannak, valamint azokét amelyet a vásárló nem összes tartozékával és alkatrészével küldött vissza.
A “Termék visszaküldési eljárás“ és a “A termék visszaküldésének feltételei”-nek betartása a horgászbotok 365 napos visszavétele és cseréje esetében is kötelező.
FONTOS: Kérjük ne küldjék vissza a termékeket előzetes értesítés nélkül. Az ilyen visszaküldéseket nem vesszük át.